“冲到家里打人，别人好心调解，横的不得了，我现在就要他赔偿损失，还要赔礼道歉。”“一点小事还要报警，本来乱停车就是他不对，我已经被拘留了，一分钱我都不会出。”

　　邻里和睦是社会和谐的基石，邻里纠纷若处置不当，容易激化矛盾。近日，潜江法院充分发挥先行调解职能，成功高效地化解了一起因小区停车纠纷引发的健康权纠纷，以柔性司法温情化解邻里积怨、修复邻里关系，切实将矛盾化解在基层。

　　张某、李某夫妇与王某系同小区住户。日常居住期间，双方因小区公共区域车位、电动车停放等问题多次产生摩擦，邻里关系日渐紧张。

　　事发当日，张某停放电动车后，王某以张某停车妨碍自己停车为由，前往张某家中争论。沟通过程中，双方情绪激动、言辞过激，继而发生肢体冲突，造成张某、李某二人不同程度受伤。张某当场报警，公安机关根据调查事实，依法对王某作出行政处罚。

　　纠纷发生后，双方矛盾彻底激化。王某认为纠纷仅因小事引发，且自己已被拘留，拒不承担任何赔偿责任；此次冲突造成张某、李某支出医疗费等相关费用。因王某拒不承担赔偿责任，张某、李某诉至潜江法院，请求判令王某赔偿损失、赔礼道歉。

　　温情调解巧解邻里心结

　　案件受理后，法院征询张某、李某意见，将案件移交潜江法院驻综治中心调解团队开展先行调解。调解团队第一时间全面梳理案情，考虑到本案属于典型的邻里民间纠纷，涉案标的不大，但双方对立情绪较为突出。若简单一判了之，不仅会增加双方诉讼成本、耗费司法资源，更会让本就紧张的邻里关系彻底破裂，埋下长期矛盾隐患，无法实现案结事了人和。

　　为实质性化解矛盾、修复邻里关系，调解团队坚持“调解优先、情理兼顾”原则，分批次对双方当事人开展耐心细致的调解工作。

　　调解过程中，工作人员向双方当事人详细宣讲民法典中关于人身损害赔偿、邻里相处的相关法律规定，结合真实典型案例，清晰厘清双方过错责任。同时，立足邻里相处之道，以“远亲不如近邻”的情理耐心劝导双方，引导当事人摒弃赌气心态、换位思考，珍惜朝夕相伴的邻里缘分。

　　在调解员的反复沟通下，双方当事人逐渐平复情绪、放下对立心态，充分认识到自身问题与过错，最终自愿达成调解协议：王某当场一次性赔付张某、李某各项经济损失共计8000元，并就本次纠纷向对方致歉。

　　张某、李某对调解结果表示满意，当场向潜江法院提交撤诉申请。双方握手言和，并承诺今后在车辆停放、公共区域使用等问题上互谅互让、友好协商，共同维护和谐融洽的小区居住环境。至此，这起邻里矛盾纠纷得到圆满、实质性化解。

　　邻里和谐是基层社会和谐的最小单元，也是平安建设、基层治理的重要基石。生活中绝大多数邻里纠纷，皆源于琐碎小事、一时冲动。一纸判决虽能办结案件，但温情调解方能修复人心、维系温情。

　　潜江法院始终坚持践行新时代“枫桥经验”，聚焦民生小事、紧盯基层矛盾，充分发挥诉前调解优势，用心用情化解各类邻里、民生小额纠纷。在严守法律底线的同时，最大限度兼顾情理、化解积怨，以司法温情修复邻里关系、夯实基层治理根基，用一件件民生小事的妥善解决，守护群众安居乐业的平安幸福。

　　法条依据：

　　《中华人民共和国民法典》第一千零四条：自然人享有健康权。自然人的身心健康受法律保护。任何组织或者个人不得侵害他人的健康权。

　　《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条第一款：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

　　《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。

　　《中华人民共和国治安管理处罚法》八条：违反治安管理行为对他人造成损害的，行为人或者其监护人应当依法承担民事责任。