“老大爷，这会下班都有一会儿了，您说的这个事可以用手机扫一下这个码反映，我来告诉您扫码。”中午加班的潜江市熊口镇综治中心的工作人员小李告诉过来反映诉求的李大爷。不一会儿，“熊好调”后台就收到了李大爷关于邻里台基纠纷的信息。

　　“你们利用‘熊好调’收到的诉求要及时汇总和转办，提高化解效率。”潜江市熊口镇党委主要负责人在查看工作专班提交的情况汇报时说道。随后，该线索转交至镇综治中心来访接访负责人王兰杰。

　　“没想到拖了十年的疙瘩，居然这么快就解开了！”近日，潜江市熊口镇的李某握着调解员的手感慨道。这场困扰他与邻居丁某多年的房产相邻间隙巷子分界纠纷，在“熊好调”矛盾纠纷调处化解机制的助力下，终于画上了圆满句号，让剑拔弩张的邻里情重归和睦。

　　党建引领“调”

　　作为熊口镇基层治理的特色品牌，“熊好调” 始终以党建为引领，把党组织建在调解一线。此次调解中，由镇党委统筹调度，安排老党员、老干部组成“红色调解员”，结合法律法规和村规民约反复沟通。考虑到纠纷涉及巷子分界、房产证书办理、附属物拆除等多个关键点，调解员还联合司法所、村（居）治调主任等多方力量，组建专项调解专班，现场核实情况、细化解决方案。纠纷成功化解，既维护了双方当事人的合法权益，也彰显了“熊好调”品牌在化解基层矛盾、促进邻里和谐中的重要作用。

　　在处理其他重大矛盾纠纷过程中，镇党委主要负责人亲自接访下访，以身作则做好表率；领导班子成员根据职责分工，分领域包案；驻村（居）干部与村组干部一道攻坚克难。

　　多方联动“调”

　　“熊好调”早已成为当地群众化解矛盾的“定心丸”。通过“线上扫码 + 线下走访”的融合模式，群众足不出户就能反映问题；通过“司法常驻 + 行政轮驻 + 律师坐班”的一站式服务，以及发挥小电警巡防队的“移动前哨”作用，则让矛盾纠纷能在第一时间被发现、被化解。同时，更有“调解 + 积分”的激励机制，让越来越多的群众主动参与到矛盾调解中，从“扯皮佬”变成“和事佬”。

　　目前，潜江市熊口镇已通过该机制排查化解矛盾纠纷百余起，未发生“民转刑、刑转命”案件。下一步，潜江市熊口镇将继续深耕“熊好调”品牌，不断完善综治中心“一站式”调处平台功能，强化小电警巡防力量，持续深化党建引领“三调联动”机制，以更坚定的决心、更有力的措施、更务实的作风，用心用情用力化解群众的烦心事、操心事、揪心事，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，为建设平安熊口、法治熊口奠定坚实基础。（通讯员 李慧）