潜江公安民警辅警担任专职导办员，全程协助群众办证。

　　湖北日报全媒记者 黄璐 通讯员 杜少华 吴凛

　　“谢谢人民调解员帮我们要回了血汗钱，这下心里踏实了。”近日，当农民工庹某和50余名工友拿到被拖欠的部分欠薪和具有法律效力的还款协议时，连日紧锁的眉头得以舒展。这份安心，来自潜江市龙湾镇综治中心调解员多日的不懈努力。

　　今年来，潜江市政法系统以开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，部署开展“案件起底、作风自查、政法练兵、服务提升”四大行动及“千名干警访百企入万户”活动，聚焦强化“文明执法”、践行“便民举措”、打造“暖心窗口”、加强“监督联动”，全力守护群众的安心与放心。

　　以提档升级服务方便群众。暑期办证高峰来袭，潜江市公安政务服务大厅日均接待量超500人次。“以前排队两小时，现在20分钟就办好了。”市民李大爷的话道出变化：4个临时窗口及时增设，工作人员延长服务至晚8点，12名专职导办员全程协助，从咨询到信息采集“手把手”指导，曾经的“排队久、流程繁”成了过去式。

　　智慧服务让便民措施“触手可及”。潜江市司法局打造的“掌上平台”、智能终端和专属“AI律师”，构建起“线上+线下”公共法律服务网。针对农民工等群体，维权法援服务不断提速，今年已办理法律援助案件531件、公证912件，村（社区）法律顾问开展服务300余次，5000余名群众在家门口得到专业法律帮助。

　　“法院+工会”联动解纷模式让公平正义可见可感可触。41件劳动争议案件被高效审结，250余万元欠薪直达劳动者手中；干警们走访企业、扎根社区，挖掘涉执线索31条，800余万元执行款顺利到位，让“纸上权利”变成“真金白银”。

　　“益同潜行”品牌把民生关切落到实处。以溯源治理筑牢平安防线，生态检察模式守护着绿水青山，食药安全公益诉讼专项监督筑牢“舌尖防线”。检察开放日、普法进校园进社区等活动，让群众近距离触摸司法。

　　“政法工作既要守好法律底线的‘力度’，更要传递为民服务的‘温度’。”潜江市委政法委相关负责人表示，全市政法机关将持续聚焦群众急难愁盼，清积案、化纠纷、办实事，坚持政法为民、有诺必践，用看得见的变化、摸得着的成效，用政法干警辛勤指数换来人民群众满意指数。